Correspondências e demais serviços realizados pelo Porteiro de Condomínio

Descobrir quem são os moradores do condomínio pode ser feito por meio da análise das correspondências recebidas. O carteiro geralmente entrega um envelope com muitos envelopes menores, além de outras formas de correspondência, como cartas registradas ou Sedex, que necessitam da assinatura do porteiro para confirmar o recebimento.

O porteiro terá a responsabilidade de abrir e distribuir as correspondências nos devidos compartimentos postais por morador, normalmente em um armário com o nome e o apartamento. Além dos Correios, outras empresas oferecem serviços de entrega de cartas, contas e documentos.

O porteiro é responsável por diversas tarefas, entre elas a entrega de publicações como revistas e jornais. Em alguns casos, ele também tem autorização para depositar as correspondências diretamente sob a porta dos moradores do condomínio.

O porteiro tem a tarefa de registrar as correspondências recebidas, obtendo a assinatura do responsável. Se forem devolvidas, anotar o motivo no verso para evitar o reenvio ao mesmo endereço.

O porteiro em condomínios menores é responsável por tarefas que incluem receber e identificar visitantes, monitorar entradas e saídas, garantir a segurança dos moradores, controlar o acesso às dependências do prédio e manter equipamentos e espaços comuns. Desempenha um papel fundamental no cotidiano do condomínio.

Vamos à lista:

• Quando um morador necessita de uma viagem de táxi e não tem o número de algum serviço, o primeiro a ser consultado é o porteiro, que se responsabiliza pela chamada.
•  Receber e entregar pequenos envelopes: faz parte da atividade de distribuição de correspondência.
•  Retirar o lixo comum
•  Coordenar a retirada de lixo reciclável
• Sugerimos que a prefeitura ou concessionária responsável pela manutenção substitua as lâmpadas queimadas na frente dos prédios ou condomínios para garantir uma boa iluminação pública.
•  Leitura da central de gás.
•  Recebimento de roupas dos moradores da lavanderia.
•  Coordenar entrega de doações dos moradores.
•  Recebimento e entrega de flores e medicamentos (quando encomendado pelos moradores)
•  Indicação de prestadores de serviço de confiança para pequenos reparos no imóvel dos moradores.
•  Coordenar entrega de móveis de lojas.
• A última Assembléia/Convenção e o Regimento Interno de Condomínio dos Proprietários foram entregues em cópias.
•  Entrega do carnê de IPTU.
•  Entrega de aviso aos moradores quando ocorrer falta de água devido a limpeza e desinfecção da caixa d´água.
•  Entrega de avisos, notificações ou multas aplicadas pelo síndico.
•  Verificação da validade e carga dos extintores do prédio.
•  Troca de lâmpadas de corredores (eventualmente)
• Alguns situações que o porteiro não pode deixar que aconteça:
• A propaganda é uma parte importante do marketing, sendo refletida em diversos meios, como panfletos ou mídias digitais. Colocar materiais sob as portas dos apartamentos tem-se mostrado eficaz.
•  Fazer pesquisas, interrogatórios, a não ser com autorização do síndico.
•  Deixar entrar vendedores sem autorização.
•  Guardar bicicletas, skates, patinetes, entre outros, nos corredores das escadarias.
•  Colocar faixas, cartazes, placas e outros elementos de poluição visual na fachada.
•  Passar informações de moradores a terceiros.
•  Varais de roupa na sacada do prédio ou usar a janela para pendurar roupas ou carpetes.
•  Instalação cortinas fora do padrão estabelecido pelo regimento interno do condomínio.
•  Colocar objetos na mureta da sacada.

É importante lembrar que, geralmente, essas tarefas são desempenhadas pelo zelador do edifício. Porém, quando ele não está presente, caberá ao porteiro realizar essas responsabilidades. Contudo, algumas atividades podem ser um desafio para o porteiro, pois ele precisa conciliar a vigília na portaria com outras obrigações.