O Atendimento aos Funcionários e Fornecedores do Clube
Relacionamento com funcionários do clube
Para um bom desempenho do trabalho, é necessário que o porteiro estabeleça um relacionamento amigável e apropriado com os funcionários do clube. É importante que todos estejam acostumados a exibir o crachá de identificação, mantendo-o em local visível. Demonstrar conhecimento e respeito pelos trabalhadores, chamando-os pelo nome, é uma maneira de transmitir boas vibrações.
Caso haja necessidade de abordar algum empregado para repassar alguma informação ou por outra questão, é importante que se fale com cautela para não causar constrangimento entre os colegas.
Horário de trabalho do porteiro
É importante que o porteiro esteja preparado para responder a qualquer questão, mesmo fora do horário ou turno normal de trabalho. Nesse sentido, ao chegar fora do seu horário, é necessário descobrir a razão desse desvio.
Prestadores de serviço no clube
O clube dispõe de diversos fornecedores, sejam eles sócios ou não, a fim de atender às suas necessidades. Nesse contexto, os prestadores de serviço devem apresentar o documento de identificação para preencher as respectivas fichas e estacionar adequadamente o veículo na área destinada à entrega de materiais.
Desafios e responsabilidades do cargo de porteiro
Muitas pessoas consideram o cargo de porteiro como algo tranquilo e simples. No entanto, a verdade é que ele é repleto de desafios e responsabilidades. Quem começa a trabalhar na portaria acredita que será fácil, mas logo percebe que há muitas dificuldades pelo caminho.