Ética Profissional
O que significa a palavra ética?
Ética deriva do termo grego "ethos", que originalmente significa "morada", um lugar onde alguém se sente acolhido e abrigado. Em um segundo sentido, representa costume, modo ou estilo habitual de ser.
Entendendo a ética
A ética deve ser compreendida como um conjunto de princípios básicos que visam disciplinar e regular os costumes, a moral e a conduta das pessoas.
Definição de ética profissional
A ética profissional é o conjunto de princípios morais que devem ser seguidos no exercício de uma profissão.
Elementos da ética
Sigilo: Este é a capacidade de guardar informações importantes, tanto pessoais quanto profissionais. Sempre mantenha discrição em relação a assuntos que não lhe dizem respeito, evitando perguntas e comentários desnecessários.
Confidencialidade: Refere-se à capacidade de identificar informações sigilosas e mantê-las em segredo para o bem comum do trabalho e da organização.
Honestidade: Demonstra a sinceridade, a confiança e a decência. É a responsabilidade de não tomar posse de objetos que pertencem a outros colegas e/ou à empresa e de não se ausentar durante o horário de trabalho.
Princípios Éticos
- Seja educado e cortês com todos os funcionários da empresa.
- Não utilize recursos da empresa para benefício próprio.
- Seja discreto no exercício de sua profissão.
- Siga as normas administrativas.
- Seja respeitoso com seus superiores hierárquicos e colegas de trabalho.
- Vista-se de forma adequada ao ambiente de trabalho.
- Não utilize tráfico de influência para conseguir a benevolência (boa vontade) do chefe.
- Não seja egoísta na transmissão de experiências e conhecimentos aos colegas de trabalho.
- Não se oponha a colaborar com determinado trabalho que lhe seja solicitado.
- Não use informações e influências para conseguir vantagens pessoais.
- Não estimule a discórdia no ambiente de trabalho.
- Ao usar uniforme, não modifique o modelo original.
Casos para reflexão
Caso 1: Um colega de trabalho lhe conta uma ideia que, se implantada, poderia gerar muito lucro para a empresa. Um dia, ao conversar com seu chefe, você comenta sobre essa ideia e ele acha maravilhosa, te elogia e promete um aumento de salário. O que você faria?
- a) Não diz nada, aceita o aumento e assume a autoria da ideia.
- b) Diz que a ideia não foi sua, mas sim de seu colega.
Caso 2: Você é demitido de sua empresa, mas logo é contratado pela concorrente. Seu novo patrão descobre que você possui algumas informações sobre sua antiga empresa que poderiam beneficiar a produção atual. Ele te oferece gentilezas para descobrir tais informações. O que você faz?
- a) Aceita as gentilezas e conta tudo. Sua antiga empresa nunca irá desconfiar.
- b) Pede desculpas ao seu novo patrão, recusa os presentes e afirma que se trata de uma questão ética.
A importância do comportamento ético
Comportamento ético é o comportamento definido pela sociedade como correto e moral. Empresários dão grande importância a este comportamento porque ninguém gosta de trabalhar com pessoas desonestas, que fazem de tudo, até passar por cima dos outros, para se destacarem.
Além disso, os patrões devem se preocupar com questões relacionadas ao ambiente de trabalho, como a preservação das informações da empresa e o relacionamento interpessoal nas equipes de trabalho.
Um profissional antiético tem traços de perfil individualista, o que representa exatamente o contrário do perfil exigido para um bom desempenho em equipe.
O bom senso abarca o comportamento moral e ético e nos ajuda a resolver os problemas de natureza ética que aparecem no nosso dia a dia. Até quando você poderia durar neste emprego sob pressão constante?
Como agir de forma ética?
Aqui estão alguns hábitos do profissional ético:
- Valorize as ações de seus companheiros e chefes.
- Não hesite em assumir as responsabilidades de suas ações. Se cometeu um erro, assuma-o, tente consertá-lo e não o repita.
- Não se envolva em mentiras e fofocas no ambiente de trabalho.
- Saiba separar as informações pessoais das profissionais.
- Seja sigiloso e discreto.
