Logística x Distribuição dos Produtos

"A Logística contemporânea visa extinguir de seus processos tudo aquilo que não ofereça benefícios para o cliente, ou seja, todos os fatores que impliquem em gastos desnecessários e perdas de tempo."

É notório que, nos dias de hoje, oferecer produtos com qualidade inigualável a um preço competitivo não é suficiente para garantir o êxito de vendas. Não sendo mais considerado algo diferenciador, a qualidade e o valor são atributos fundamentais em todos os produtos. Por conseguinte, torna-se primordial que as companhias desenvolvam métodos eficazes para levar os itens diretamente aos compradores interessados. Tais mecanismos devem estar presentes em qualquer plano de marketing, caso contrário, ele será considerado incompleto ou falho.

Atualmente, os consumidores não toleram a necessidade de se deslocarem e de buscarem bastante para realizarem suas compras. Eles estão acostumados a adquirirem bens em locais práticos e a qualquer momento que desejarem. Por isso, as empresas precisam oferecer meios para que essa demanda seja satisfeita. Mas como alcançar tudo isso?

Um bem elaborado Sistema de Distribuição de Marketing pode proporcionar aos consumidores dois tipos de utilidades: de lugar e de tempo. Isso significa dizer que os fabricantes apenas precisam definir quem serão seus distribuidores, depois é só esperar que seus produtos estejam à disposição dos consumidores nos locais e no momento em que os mesmos possam procurá-los.

Ao exportar seus biquínis para São Paulo, um fabricante está oferecendo uma útil vantagem aos consumidores da região. Isto significa que eles não precisam sair de sua cidade para desfrutar dos produtos. Quando os biquínis são encontrados na cidade de São Paulo durante o verão, os fabricantes proporcionam então a conveniência de lugar e tempo ao mesmo tempo.

Não faria sentido se esses biquínis só chegassem ao fim do inverno. De acordo com as Casas, o sistema de distribuição escolhido por um diretor de marketing será parte integrante dos benefícios e satisfações que os consumidores obterão ao adquirirem o produto. Portanto, colocar os produtos nos locais corretos e em momentos adequados, a preços que sejam atraentes para o público-alvo, é de suma importância para o sucesso de uma estratégia mercadológica.

No entanto, disponibilizar os produtos de forma oportuna não é uma tarefa simples. Algumas empresas implementam diversas transformações, inclusive adaptando suas estratégias de marketing, a fim de evitar que seus produtos sejam oferecidos no mercado de maneira inadequada.

Ao desenvolver um produto para um grupo de consumidores exigentes, é necessário que a rota de distribuição seja seletiva. Contudo, para que o processo seja bem-sucedido, é fundamental a colaboração dos intermédios participantes.

Agora, os administradores têm a responsabilidade de decidir não só o tipo de intermediários que serão usados para vender seus produtos, mas também quais métodos de gerenciamento de estoques serão adotados para atender às solicitações e necessidades dos clientes. É preciso encontrar o ponto certo, entre a quantidade ideal de ofertas e a excessiva oferta de itens.

É fundamental que o produto esteja acessível quando o consumidor necessitar, pois qualquer descumprimento desta exigência pode comprometer a reputação da organização no mercado futuro.

Dessa maneira, é primordial que o Sistema de Distribuição de Marketing contemple não apenas os custos relacionados à conservação dos estoques em nível de demanda, mas também com as despesas de transporte, movimentação física dos bens, armazenamento e outras.

Atenção! É importante que façamos um esclarecimento sobre as principais diferenças nas atividades de distribuição:

A movimentação física de produtos consiste na eficiente gestão dos artigos desde o seu início de produção até a entrega ao comprador. Esta operação engloba tarefas como o transporte, o armazenamento, o controle de estoques, entre outras. É fundamental para que os bens cheguem às mãos dos consumidores dentro do tempo previsto.

O caminho que os produtos fazem desde a fábrica até o consumidor final é conhecido como canal de distribuição. Esta rota inclui os agentes, os estabelecimentos de varejo e os atacadistas, que trabalham juntos para levar os produtos ao mercado. Essas empresas são responsáveis por assegurar que o processo de transferência seja eficiente, de modo que os produtos cheguem aos compradores de maneira adequada.

Vantagens na utilização de Canais de Distribuição

Apesar de às vezes parecer o contrário, um intermediário pode não somente diminuir o esforço do fabricante, como também baratear os preços finais dos produtos através da especialização de alguns intermediários nos serviços em que prestam. Um canal de distribuição multiplica as possibilidades de contatos das empresas. Observe as situações abaixo:

Situação 1 – Sem intermediários, o produtor tem a incumbência de entregar os itens diretamente aos clientes. Portanto, todas as tarefas, incluindo transporte, armazenamento, publicidade e vendas, ficam sob sua responsabilidade. Logo, é importante que ele saiba em que lugar e quando oferecer os seus bens para a aquisição dos consumidores.

Situação 2 – Por meio da participação de intermediários, o produtor é auxiliado a promover uma distribuição eficiente dos seus bens. As responsabilidades são divididas com organizações especializadas no fornecimento deste serviço, possibilitando inclusive economias de tempo e recursos.

Estas ilustrações demonstram a grande vantagem que um intermediário pode oferecer aos produtores, permitindo-lhes concentrar-se nas suas tarefas principais. Ao delegar a responsabilidade de gerir os processos burocráticos e operacionais, os produtores conseguem economizar tempo e recursos.

De acordo com Las Casas, a existência de diferentes empresas que transportam os produtos do produtor ao consumidor implica que cada uma se encarregue de tarefas específicas de marketing. No entanto, caso algum fabricante opte por não contar com intermediários, ele terá de realizar essa função por conta própria.