Abrindo o caixa

Ao iniciar o seu turno na caixa, é importante certificar-se de que ela esteja abastecida com moedas e notas em diversos valores. Dessa forma, será possível garantir um funcionamento contínuo durante todo o expediente. Para determinar a quantidade de dinheiro necessária, alguns critérios podem ser considerados.

Os critérios são:

A empresa tem monitorado três fatores chave para avaliar a saúde financeira de seus negócios: o volume de recebimento, sem depender de moeda corrente; a média dos valores das transações; e a freqüência dos seus clientes.

Vamos analisar cada critério separadamente:

A proporção entre os recebimentos em dinheiro e outras formas de pagamento (cartões, cheques, etc.) é um dado considerável, já que define o montante de entrada em moeda corrente. Quanto maior a quantia em dinheiro, maior a necessidade de ter capital de caixa. Além disso, se o custo médio dos produtos e serviços for reduzido, haverá um grande número de pedidos de moedas e cédulas menores. Por fim, se um determinado dia prever a chegada de muitos clientes, o valor do Fundo de Caixa deverá ser ajustado para a ocasião, sendo elevado para disponibilizar mais troco.

Dicas:

• Estabeleça boas relações com os bancos locais e, particularmente, na instituição bancária na qual a empresa possui conta. Isso facilita o fluxo constante de dinheiro e ajuda a administração da empresa.

• Demonstre consideração por seus consumidores! Não tente forçá-los a aceitar qualquer produto (como balas ou doces) alegando não ter troco. Além de irritá-los, isso configuraria uma infração ao Código de Defesa do Consumidor. Assim, evite problemas mantendo um estoque adequado de moedas e incentive gentilmente seus consumidores a contribuir com o troco.